数字新基建赋能“新世界”

智慧引领行业 以数字新基建助力旅游产业升级

近年来，中国联通聚焦文化旅游领域，以数字新基建助力旅游产业智慧化升级，结出累累硕果。在旅游管理方面，中国联通融合分析多源产业数据，在河北、河南、青海等省级平台实现旅游产业监测和应急指挥调度，辅助管理决策；将5G和人工智能技术融入景区大脑，让景区前后台联动。在泰山实施的5G+AI移动执法系统，帮助景区开展实时门票核验和游客违规纠察，大幅提升景区综合管理能力。在游客服务方面，通过云平台聚合线上线下产业资源，帮助商家快速整合渠道、货源、流量和营销资源打造旅游产品，帮助游客便捷获取旅游产品。由联通建设的“一码游贵州”上线不到一年，实现贵州全省3万余家景区、酒店、商户等旅游资源整合，为1500余万游客提供贴身服务。在旅游营销方面，通过大数据进行精准客源画像和行为轨迹分析，为旅游产品设计和市场营销提供数据决策依据；通过5G高清直播让游客身临其境感受祖国大好山河。此外，中国联通通过实施5G无人驾驶摆渡车，5G+AR沉浸式体验、景区分时预约平台等，在提升旅游消费、服务红色旅游、疫后精细管理等方面都进行了诸多实践。

厚植关键能力 体系化服务文化旅游行业

文化和旅游是中国联通重点聚焦的战略领域之一。中国联通组建了产品研发队伍和四级服务体系，不仅有整合了云、大、物、智等能力的联通数科，还与腾讯合资成立专注于智慧旅游领域的云景文旅公司。近年来，中国联通致力于成为具有口碑和品牌影响力的智慧文旅创新引领者，以政策要求和产业需求为指引，以创新科技深度服务旅游产业。在旅游行业同仁的支持下，中国联通已经服务了文化和旅游部以及14个省文旅厅和150余个市县文旅局的旅游信息化平台，参与了百余个智慧景区建设。

5G创新示范  以数字新基建服务“老家河南”

早在2018年，中国联通在红旗渠成立5G文旅创新示范基地并率先发布了5G智慧文旅系列应用。近年来，中国联通承建了河南省级智慧旅游开放平台，陆续实施了嵩山、云台山、黄河小浪底、红旗渠等智慧景区建设，搭建了济源市、林州市、信阳浉河区、鹤壁淇县全域智慧旅游平台，助力旅游业带动河南区域经济发展。

在本次论坛的展览展示环节，中国联通展出了部分自主研发产品和典型案例，包括为河南省打造的覆盖省、市、县三级的智慧旅游平台，为文化和旅游部提供的全国旅游态势平台，“一码游贵州”平台以及景区一体化管控平台、5G智慧文旅系列应用等。另外，由中国联通提供智慧旅游建设的云台山景区、清明上河园景区、重庆南天湖度假区也在本次论坛上设置了独立展台。

（编辑：文山站长网）

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