对话向上金服袁成龙：“快”并非运筹帷幄，“慢”才能决胜千里

2018年6月13日，余额宝迎来了五周岁生日，静悄悄的。

从横空出世到高速发展，再到戴上紧箍咒，最后向金融机构开放，余额宝的每一步都是金融创新演进的缩影。

余额宝的五年，也是中国互联网金融发扬光大的五年。

与余额宝五周年的静悄悄相比，互金行业正在经历一场多年来罕见的大洗礼。行业爆雷频频，流动性危机显现，无论是兴风作浪的大鳄，还是惯走暗道的妖怪，都在聚光灯下一一现形。“正道捐弃，而邪事日长”，这种乱局已很难再继续。

同样的五年，向上金服是见证者，更是参与者。

“因时而生、因市而兴，因势而变”。向上金服（下简称“向上”）诞生于互联网金融元年，并搭上了快速成长发展的列车。截至目前，平台注册用户数突破720万，累计成交金额已超过480亿元。

金融业务离钱最近，最容易挣钱，但诱惑也最大。“从事这个行业，急功近利、自控力差，都是大忌。”向上金服CEO袁成龙坦言，在这个行业里，耐力比爆发更重要，质量比数量更重要。

他极其不认同所谓的一将功成万骨枯，踩在别人枯骨上去成就自己的霸业。从路径上看，他更奉行走一条坦坦荡荡、清清楚楚的大道，走“非正道莫行”之道。

他说，“我已经做好了跑马拉松，打持久战的准备。”

01 | 路遥知马力，时间创造价值

一点财经：五年，对于一个企业来说，你觉得是一个什么阶段？

袁成龙：其实很多公司都活不过5年。5年的节点，就像成人礼一样，上天总会给你一些调皮的考验，要么出众，要么出局，给你留下深刻的烙印。

向上的5周年，我们迎来了整个行业前所未有的大洗礼。这场洗礼是整个网贷行业的一个大拐点，更是一场涅槃。幸运的是，我们活下来了。

一点财经：怎样总结向上这五年？

袁成龙：不求快而求稳，不求大而求强。我们一直是这样一种态度，也是公司一直以来的基因和特点吧。

一点财经：一直以来，向上在各方面并不算太冒尖，没有说在某一方面引领着行业，而更倾向于做一个跟随者？

袁成龙：我们从来没有说自己要去做引领者，或者是做跟随者，但有一点，我们在风险发展中一直在寻求一些平衡。

可能在外界看来，你在发展上不是第一的，你业务规模上不是第一的，你在业务的广度上也不是第一的。但对于我们而言，至少我们在体能上、在体力上、在耐力上是靠前的，而这种体能和耐力需要时间去检验。

一点财经：为什么不拼规模和广度，要拼耐力？

袁成龙：因为金融这个行业跟其他传统的行业区别是非常之大，最典型的特点是什么呢？它是有长期的尾部效应的。我们买东西，一买一卖，买卖结束的那一刻，我们的关系就结束了。你的风险和收益，买到假货还是没有买到假货，你的损失可能都已经很明确了。

但是金融这个业务恰恰相反，当我们促成一笔交易时，你跟我的关系才刚刚开始。我真正给予你的服务在后面，可能两三年，甚至十年。所以说我们看一家普通公司，通常是看达成交易前面那一段，或者是达成交易那一刻，但是对于像P2P这样的公司，实际上是要看它后面。

一点财经：也就是说，耐力要比爆发力更重要？

袁成龙：就这个行业来说，答案是肯定的。就像跑马拉松一样，能够真正在42公里夺得第一名的，一定不是前半段跑第一的。前一段跑第一的，最后基本上都不知道落后多少，因为没有注重保持自己的体能。

金融领域创业本来就是一场马拉松，我不想在起点透支自己的体力，而应该做好长远的规划和打算。在过去五年里，我们可以看到这个行业的好多同行早就掉队了。

一点财经：那向上现在的一个发展状态如你预期吗？

袁成龙：和想象中的会有差距。

一点财经：想象中应该是怎样的？ 

袁成龙：不论是行业环境，还是企业发展状态，肯定比当下要好。

一点财经：“向上是头部平台、第一梯队”，你怎么认为。

袁成龙：从综合能力看，向上早已跻身行业第一梯队。

一点财经：有什么样的参考维度？

袁成龙：这个行业在经历了一波一波的洗牌，最后剩下来的不是头部也是头部。

其实很多方面，你很难量化。不管是你的业务规模也好，你的发展速度也好，你的品牌也好，知名度也好，口碑也好，还有你的耐力也好，还有你风控的这种手段也好等等，还是会有很多参考的维度。

02 | 袁成龙气质，向上的基因

一点财经：“求稳健、看长远”，平台的特质跟创始人的气质有非常大关系吧

袁成龙：可能跟性格是有关系，但更重要的可能还是跟我对于金融的理解有关系。对于跟钱相关的、跟金融相关的业务，就是要慢工出细活儿。

一点财经：你觉得自己是一个有野心的人吗？

袁成龙：我不能算是个有野心的人，但是我觉得应该还算是有一点点追求和梦想的人，野心谈不上。

一点财经：作为CEO，你对自己的角色如何定位？

袁成龙：马云说过的一句话，我挺认同的。一个真正卓越的领导，一定不是那种叫个人英雄主义的。哪种是个人英雄呢？一个企业出了危机之后，力挽狂澜，泰山崩于前而不变，拯救企业于水火，这就是个人英雄主义。而一个真正卓越和优秀的领导者，他应该在太平盛世时，就尽力避免这种危机的发生。

这也就意味着，在行业处于繁荣或爆发期时，他已经预先想到了风险，不盲目跟风。

一点财经：你做到了吗？

袁成龙：我不能说做到，但是一直以来有这种思考，尽量让风险离我们更远一些，而不是急功冒进，这可能是向上五年来做决策的时候依据的一个基本出发点。

所以刚才也提到了，我们的业务规模发展不是最快的，推广也不是最多的，利率也不是最高的，活期我们也没有。向上不在这每一个衡量指标里做到极限，这就是不急功冒进。

一点财经：各方面都不错，但不做最冒尖的

袁成龙：对，这可能是我们一直在风险和发展、在业务规模扩张之后的平衡，因为我认为只有综合素质过硬，才能跑赢马拉松。这也是我五年来对行业的感受。这五年，这个行业经过了一波又一波新生与死亡、鼓励与监管，我看到太多知名平台就这样倒下去了。你会发现爆发力在这个行业里面，它不仅没有那么重要，有时候反而会伤害到自己。

03 | 决策“快与慢”

一点财经：你的高层说，你做决策很慢

袁成龙：有一本书是叫《思考快与慢》，做一个决定，如果说你只是把它作为一个选择题，它很容易。但是很多时候对于一家企业的运作来说，它不是一个关于选A或选B的选择题，它是一个如何同时满足A和B的问答题。

一点财经：所以当一个决策在你面前的时候，你实际上是在评估，这两个决定到底是不是背离的？能不能共存？

（编辑：文山站长网）

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